Alguns clientes do Nubank receberam, nesta sexta-feira (12), e-mails que informavam equivocadamente sobre uma suposta liquidação extrajudicial determinada pelo Banco Central (BC). A instituição afirmou que as mensagens foram enviadas por erro operacional e segue em funcionamento normal.
O que é liquidação extrajudicial
Liquidação extrajudicial é uma medida aplicada a bancos e outras instituições financeiras que se encontram em situação de insolvência ou enfrentam problemas financeiros graves. O objetivo da liquidação é encerrar as atividades da empresa de forma ordenada, preservar o patrimônio disponível e garantir o pagamento de credores na medida do possível.
Quando o BC decreta a liquidação extrajudicial, a instituição deixa de operar e é retirada do Sistema Financeiro Nacional. A partir desse momento, suas operações são interrompidas e todas as dívidas e obrigações passam a ser consideradas vencidas. Os bens e recursos da entidade passam a ser utilizados para quitar débitos seguindo a ordem de prioridade prevista em lei.
O caso envolvendo o Nubank
O g1 teve acesso a um dos e-mails enviados a partir de um domínio oficial do Nubank em que constava a informação de que o Banco Central havia determinado a liquidação da instituição e a frase “o ativo deste emissor sairá de circulação definitivamente”. O texto orientava clientes a solicitar ressarcimento de valores de até R$ 250 mil ao FGC.
Procurado, o Nubank disse lamentar o envio indevido da mensagem e afirmou que o episódio decorreu de um erro operacional pontual, que está sendo investigado internamente. Em nota, o banco afirmou que o caso não tem relação com a segurança da plataforma, com a proteção das informações dos clientes ou com a solidez da companhia, e que as operações seguem normalmente, com segurança e estabilidade.
O Banco Central informou que não procede a informação de que tenha decretado a liquidação extrajudicial do Nubank. O FGC não respondeu ao contato feito pela reportagem. Nas redes sociais, clientes relataram estranheza ao receber a mensagem.
Não há registro de que o banco tenha sido liquidado e suas atividades continuam em operação.
Com informações de G1




