Consumidores nos Estados Unidos apresentaram uma ação coletiva contra a Starbucks alegando que a empresa divulgou oito bebidas proteicas como “sem açúcar” quando, na verdade, elas contêm lactose, um açúcar naturalmente presente no leite.
O processo, protocolado na sexta-feira (02) em um tribunal federal de Seattle, afirma que consumidores não esperariam encontrar entre 13 e 21 gramas de açúcar nas versões de 20 ou 24 onças (“venti”) desses produtos. Segundo a petição, a legislação federal impede o uso da expressão “sem açúcar” para itens que apresentem mais de 0,5 grama de açúcar por porção de 355 ml (12 onças).
A peça também acusa a Starbucks de não cumprir a exigência federal de incluir advertências informando que bebidas proteicas não são alimentos de baixa caloria nem têm finalidade de controle de peso. Os autores da ação sustentam que a empresa se aproveitou do interesse de 75% dos norte-americanos em reduzir o consumo de açúcar para promover as bebidas.
A rede, com sede em Seattle, não se pronunciou imediatamente na última segunda-feira, e o advogado que representa os consumidores também não respondeu a pedidos de comentário no mesmo dia. A ação requer indenização por danos não especificados e aponta práticas de propaganda enganosa e infração de legislações estaduais de proteção ao consumidor.
Entre os processos recentes contra fabricantes de alimentos, há dezenas de ações que contestam o uso das expressões “sem açúcar” ou “zero açúcar” em produtos que contêm alulose, um substituto do açúcar.
As oito bebidas citadas na ação são: Vanilla Protein Latte sem açúcar, Caramel Protein Latte sem açúcar, Vanilla Protein Matcha sem açúcar e Caramel Protein Matcha sem açúcar, além das versões geladas de cada uma delas. No site da Starbucks, os itens aparecem descritos como “ricas em proteínas” e “sem adição de açúcar”. As versões Venti constam com valores energéticos entre 270 e 340 calorias.
As bebidas foram lançadas em setembro de 2025, como parte da atualização do cardápio “Back to Starbucks”.
Com informações de G1
