Giro de Mercado discute tecnologia e relacionamento com clientes
A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Uberlândia realiza o encontro gratuito Giro de Mercado, que tem como objetivo reunir empresários e profissionais para debater o impacto da tecnologia no comércio e no atendimento ao cliente. O evento concentra discussões sobre inteligência artificial (IA), meios de pagamento e a construção de novas experiências de compra.
Segundo a organização, o encontro visa promover a troca de experiências entre participantes e identificar oportunidades de negócios geradas pelas mudanças tecnológicas. Os temas incluem tanto aspectos operacionais, como opções de pagamento, quanto a relação entre marcas e consumidores, com foco em atendimento e fidelização.
A transformação digital é apresentada como parte integrante da rotina das empresas, influenciando não apenas a maneira de vender, mas também a forma como as marcas se conectam com seu público. Nesse contexto, a inteligência artificial surge como ferramenta para aprimorar processos, enquanto soluções de pagamento e modelos de compra inovadores alteram a jornada do consumidor.
O Giro de Mercado reúne profissionais de diferentes segmentos interessados em atualizar práticas comerciais e explorar novas possibilidades de contato com clientes. A programação busca abordar questões práticas ligadas à adaptação das empresas às tecnologias emergentes, sem deixar de lado o aspecto humano do atendimento e do relacionamento.
A iniciativa da CDL Uberlândia se insere em um cenário em que varejistas e prestadores de serviço estão sendo estimulados a incorporar inovações para manter competitividade e atender às expectativas dos consumidores. A proposta é fomentar o diálogo sobre como as ferramentas digitais podem ser aplicadas de forma a gerar eficiência e melhores experiências de compra.
O encontro é gratuito e aberto a empresários e profissionais interessados nos temas propostos, com foco em promover networking e troca de conhecimento entre participantes.
Com informações de Udiempauta
