Instabilidade atinge plataformas financeiras em dia de forte volatilidade
Aplicativos de várias instituições financeiras registraram instabilidade na segunda-feira (26), dia em que os mercados começaram a operar com forte volatilidade após a confirmação da vitória de Lula (PT) no 2º turno das eleições presidenciais. O período de oscilação nos mercados coincidiu com relatos de usuários sobre dificuldades de acesso e funcionamento de serviços digitais.
Segundo o site Downdetector, que monitora interrupções e falhas em serviços online, corretoras como Rico e Clear já acumulavam dezenas de notificações de usuários. Entre os bancos e plataformas de pagamento que também apresentaram notificações estão Inter, XP Investimentos, Nubank, Itaú Unibanco, Santander, Bradesco, PicPay e C6 Bank.
As notificações registradas no Downdetector indicam uma convergência de relatos de clientes sobre problemas em aplicativos, incluindo lentidão, dificuldade para finalizar operações e falhas de conexão. As empresas afetadas não tiveram comunicações oficiais reunidas na apuração desta reportagem, que segue em atualização conforme novas informações sejam divulgadas.
A instabilidade ocorreu no mesmo dia em que a movimentação nas bolsas e nos mercados financeiros reagiu à definição do resultado eleitoral, gerando maior volume de consultas e operações por parte de investidores e clientes. Não há, no entanto, informações consolidadas sobre a extensão temporal das falhas ou sobre possíveis causas técnicas reportadas pelas instituições listadas.
Usuários que enfrentaram problemas nos aplicativos recorreram a canais alternativos de atendimento das empresas, como sites e redes sociais, para tentar confirmar transações ou obter orientações. A situação motivou acompanhamento de plataformas de monitoramento de serviços digitais e de usuários que relatavam oscilações em tempo real.
Esta reportagem está em atualização.
Com informações de G1
