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quinta-feira, novembro 12, 2026

36% dos consumidores pretendem renegociar dívidas na Black Friday, aponta Serasa

Uma pesquisa nacional divulgada pela Serasa em novembro de 2026 indica que 36% dos consumidores brasileiros pretendem usar a Black Friday deste ano para renegociar dívidas. O percentual é superior aos 32% registrados no levantamento de 2025, sinalizando mudança no foco de parte do público durante o período de promoções.

O estudo não detalha números por cidades como Uberlândia, Uberaba ou outras localidades do Triângulo Mineiro, oferecendo apenas dados em nível nacional. Ainda assim, a pesquisa sugere comportamento voltado ao ajuste do orçamento antes do fim do ano.

Cautela e prioridades de compra

Apesar do interesse em renegociação, os consumidores mantêm preferência por bens tradicionais da data. Eletrônicos lideram a lista de intenções de compra, com 45% das menções, seguidos por eletrodomésticos, citados por 40% dos entrevistados.

O levantamento revela maior prudência financeira: 81% dos entrevistados declaram estabelecer um teto de gastos para a Black Friday. Além disso, 55% afirmam que preferem desistir de uma compra do que contrair novas dívidas por conta de uma oferta.

Outros indicadores mostram impacto do endividamento no comportamento de compra: 61% dos participantes já deixaram de adquirir produtos na data por estarem endividados ou com orçamento apertado, e 30% relataram comprometimento financeiro em razão de compras feitas em edições anteriores.

Aline Vieira, especialista em educação financeira da Serasa, reforça a importância da atenção ao avaliar promoções, ressaltando que uma oferta só representa economia real quando cabe no orçamento sem prejudicar o pagamento de despesas essenciais.

Metodologia e Feirão Limpa Nome

A Serasa encomendou o levantamento ao Instituto Opinion Box, que ouviu 1.480 pessoas pela internet entre 16 e 24 de setembro de 2026. A margem de erro é de 2,5 pontos percentuais, e os resultados expressam intenções declaradas, que não necessariamente se traduzirão em comportamento efetivo de compra.

Para quem pretende renegociar dívidas, a Serasa mantém o Feirão Limpa Nome ativo até as 23h59 do dia 6 de dezembro de 2026. As ofertas podem ser consultadas no site oficial ou pelo aplicativo da instituição. Agências participantes dos Correios também prestam atendimento presencial sem cobrança de taxa, mediante apresentação de documento oficial com foto.

Com informações de Regionalzao

Evaldo Ribeiro
Evaldo Ribeirohttp://reportermarechal.com.br
Evaldo Ribeiro é produtor de conteúdo digital e responsável pelo portal Reporter Marechal, atuando na criação, apuração e divulgação de conteúdos informativos de interesse público, com foco regional e relevância para a comunidade.
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