PIX apresenta instabilidade, segundo relatos de clientes neste domingo
Clientes de várias instituições financeiras brasileiras relataram, na manhã deste domingo (23), problemas no funcionamento do sistema de pagamentos instantâneos PIX. Às 08h30, a plataforma Downdetector, que monitora serviços on-line, já contabilizava 2.431 notificações de usuários informando que o serviço não estava operando corretamente.
O g1 procurou o Banco Central para obter posicionamento sobre a ocorrência, mas não havia recebido resposta até a última atualização desta reportagem.
A plataforma Downdetector indica que as maiores concentrações de reclamações foram registradas por correntistas dos seguintes bancos: Bradesco, C6, Inter, Itaú, Nubank e Santander.
Usuários relataram dificuldades para concluir transferências via PIX e outros procedimentos vinculados à plataforma durante o período de instabilidade apontado na manhã de domingo. A falha foi acompanhada por mensagens de erro e transações que ficaram pendentes, conforme relatos publicados nas redes sociais e na própria ferramenta de monitoramento.
Não há, até o momento desta apuração, confirmação oficial de quais serviços específicos da infraestrutura do PIX foram afetados, nem de possíveis causas para a indisponibilidade. Também não foi divulgada estimativa de normalização por parte das instituições ou pelo Banco Central.
Diante do registro de ocorrências em múltiplos bancos, clientes foram aconselhados, nas postagens coletadas pela plataforma, a tentar as operações novamente mais tarde ou a utilizar meios alternativos de pagamento enquanto o problema persiste.
Acompanhe atualizações: esta reportagem está em desenvolvimento e será atualizada assim que surgirem novas informações oficiais sobre a causa, abrangência e horário de restauração completa do serviço.
Com informações de G1
