PIX apresenta instabilidade e provoca queixas nas redes sociais
Transmissão: Globo
Horário: 11h38 (Brasília UTC-3)
Clientes de diferentes instituições financeiras relataram problemas ao usar o PIX nesta terça-feira (24). Usuários recorreram às redes sociais para registrar dificuldades na realização de pagamentos e transferências, de acordo com publicações compartilhadas ao longo do período de falhas.
A plataforma Downdetector, que monitora serviços online, registrou um aumento expressivo no volume de reclamações a partir das 11h38. O registro de incidentes seguiu em elevação até atingir o ponto mais alto às 12h08, quando foram contabilizadas 619 ocorrências relacionadas ao serviço.
Os relatos publicados nas redes sociais indicaram interrupções em transações via PIX, mas o conteúdo divulgado publicamente não especificou se os problemas afetaram operações em todos os bancos ou somente em instituições pontuais. A plataforma de monitoramento citada reúne queixas de usuários e aponta variações no fluxo de notificações que chegam ao sistema.
O G1 entrou em contato com o Banco Central do Brasil (BC), responsável pela gestão do PIX, para obter esclarecimentos sobre as interrupções e sobre possíveis medidas adotadas para restabelecer o serviço. Até a última atualização desta reportagem, o BC não havia fornecido posicionamento.
Não houve, até o momento desta publicação, informações oficiais divulgadas pelas autoridades responsáveis detalhando as causas da instabilidade ou estimativa de normalização completa do sistema. A apuração seguiu baseada nas comunicações públicas dos usuários e nos dados de monitoramento apresentados pelo Downdetector.
A redação permanece em busca de atualizações e continuará informando caso haja resposta das instituições envolvidas ou novas medições que demonstrem alteração no número de registros de falhas.
Com informações de G1
