O sistema de pagamentos instantâneos PIX apresentou instabilidade na noite de sexta-feira (6), e cerca de 10 mil usuários registraram dificuldades para realizar transferências e pagamentos, conforme dados do site Downdetector.
As primeiras reclamações foram registradas na plataforma que monitora serviços digitais por volta das 19h16. De acordo com o levantamento do Downdetector, os problemas mais apontados pelos usuários ocorreram em aplicativos móveis (31%), em operações de pagamento (27%) e em transferências (24%).
Nas postagens da plataforma e em redes sociais, clientes citaram dificuldades com diversas instituições financeiras e fintechs. Entre as marcas mais mencionadas pelos consumidores estavam Bradesco, Itaú, Santander, Nubank, Inter, C6 (incluindo C6 Banking), Mercado Livre e 99Pay.
Alguns usuários relataram, nas publicações, quedas simultâneas em múltiplos bancos e publicaram imagens de mensagens exibidas nos aplicativos indicando erro ou indisponibilidade. Em resposta a internautas no X (antigo Twitter), o Itaú afirmou estar ciente da ocorrência e que tomaria as medidas necessárias para normalizar os serviços.
O Bradesco também respondeu a manifestações de clientes, pedindo que os usuários tentassem novamente mais tarde e informando que a equipe estava à disposição para atendimento. Outras instituições citadas nas queixas ainda não manifestaram posição pública sobre o problema.
A reportagem procurou o Banco Central em busca de orientações e explicações sobre a instabilidade, mas, até a publicação desta matéria, não havia recebido retorno da autoridade. O espaço permanece aberto para eventual posicionamento.
As ocorrências registradas no Downdetector e as respostas de bancos e fintechs mostram que a interrupção afetou usuários em múltiplas plataformas e serviços ligados ao PIX, com relatos concentrados no horário da noite de sexta-feira.
Até o momento não há informações adicionais sobre a causa da instabilidade ou sobre a extensão completa dos impactos.
Com informações de G1
