Dmae libera envio digital de contas de água e esgoto
O Departamento Municipal de Água e Esgoto (Dmae) passou a oferecer, a partir de sexta-feira (10), a modalidade de Fatura Online, que permite o recebimento digital das contas de água e esgoto.
A nova opção é facultativa e destina-se aos usuários que preferem receber suas faturas por meio eletrônico em vez do formato impresso. Segundo a divulgação, a alternativa visa proporcionar mais praticidade, elevar a segurança no recebimento dos documentos e promover ganhos em sustentabilidade ao reduzir o uso de papel.
A adesão ao serviço será realizada exclusivamente pelo Portal Cidadão. Os usuários interessados deverão acessar a plataforma para efetivar a solicitação e optar pela entrega das contas na versão digital. Não foram divulgados, no comunicado, detalhes adicionais sobre prazos de ativação ou procedimentos complementares além da necessidade de registro pelo portal.
Ao informar que a Fatura Online é uma escolha do consumidor, o Dmae ressalta que quem preferir manter a correspondência física continuará a receber as contas pelos meios atualmente utilizados. A instituição apresenta a alternativa como um recurso para modernizar a forma de envio e facilitar o acompanhamento dos débitos relacionados aos serviços de água e esgoto.
O lançamento da modalidade digital ocorre com o objetivo de alinhar o serviço público às demandas por canais eletrônicos de comunicação, segundo a nota. A expectativa, conforme o comunicado, é oferecer uma opção mais ágil para o recebimento de cobranças e auxiliar na preservação de recursos naturais ao reduzir impressões.
Consumidores que desejarem aderir devem acessar o Portal Cidadão e seguir os passos indicados na plataforma para ativação da Fatura Online. O serviço passa a valer a partir de sexta (10) para aqueles que realizarem a opção pelo canal indicado.
