Pelo menos 68 mil clientes vinculados ao conglomerado do Banco Master — que inclui Banco Master, Master de Investimento e LetsBank — ainda não foram buscar os valores garantidos pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC), mesmo após o início dos pagamentos pelo fundo. De acordo com dados divulgados pelo próprio FGC, 692 mil credores já receberam a cobertura, o que representa 89% do total, e R$ 39,2 bilhões foram liberados, o equivalente a 96% do montante estimado para esses clientes. Outros 15 mil pedidos seguem em análise.
O que é e como funciona a consulta
O FGC é uma entidade privada que protege parte do dinheiro aplicado por clientes de instituições financeiras associadas. Quando uma instituição entra em liquidação — fase de encerramento de atividades — o liquidante envia ao FGC a relação de clientes e valores. Para saber se há quantia a receber, o investidor deve usar o aplicativo oficial do FGC, criar um cadastro com CPF e documentos pessoais e aguardar o cruzamento dos dados. Se houver registro de crédito, a informação aparece na conta do usuário no app.
Como solicitar o pagamento
O pedido de reembolso pode ser iniciado diretamente pelo aplicativo quando o sistema indicar a existência de valor devido. O processo inclui informar uma conta bancária em nome do titular, passar por validação biométrica e enviar eventuais documentos solicitados. Pessoa jurídica deve fazer a solicitação pelo Portal do Investidor, via representante legal. Em casos de pagamento a inventariantes ou ao espólio, o FGC trata diretamente com os beneficiários, sem possibilidade de solicitação pelo app.
O fundo alerta que valores superiores ao limite de cobertura — R$ 250 mil — permanecem sujeitos ao processo de liquidação e entram na massa falida como crédito quirografário. Há ainda um teto de R$ 1 milhão por CPF ou CNPJ a cada período de quatro anos, considerando todas as garantias pagas pelo FGC.
Prazos e motivos para a falta de solicitação
Mesmo havendo direito ao recebimento, o credor tem até cinco anos a partir do início dos pagamentos para solicitar a garantia; caso contrário, o direito pode expirar. A ausência de pedidos de resgate pode decorrer da falta de informação sobre a existência dos valores, do não acompanhamento das comunicações do banco ou do não cadastro no aplicativo do FGC. Por isso, o fundo orienta a criação de conta no aplicativo e a ativação das notificações.
Outros casos em andamento
Além do grupo Master, o FGC também coordena pagamentos relacionados a outras instituições. No Banco Pleno, os pagamentos começaram em 23 de março: 74 mil pessoas receberam valores, equivalente a 49% dos credores, e R$ 2,5 bilhões já foram pagos (53% do montante previsto), enquanto 27 mil solicitações estão em processamento. No caso do Will Bank, o FGC estima um total a ser pago de R$ 6,3 bilhões; parte dos clientes com até R$ 1 mil já recebeu pagamentos antecipados pela própria instituição via aplicativo.
As orientações do FGC para quem acredita ter valores a receber são: fazer o cadastro no aplicativo oficial, acompanhar as notificações e seguir os passos indicados pelo sistema para formalizar o pedido de pagamento.
Com informações de G1
