O Ministério da Saúde anunciou, em 4 de agosto de 2026, a expansão do teleatendimento em saúde mental voltado a pessoas com necessidades relacionadas a jogos e apostas, incluindo atendimento orientativo e sigiloso também para familiares. O serviço é prestado por profissionais da saúde, como psicólogos e enfermeiros, e tem caráter de acolhimento e orientação.
O acesso ao teleatendimento é feito pelo aplicativo Meu SUS Digital, exigindo uma conta gov.br. Dentro do app, o usuário deve entrar em “Miniapps” e selecionar a opção “Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Quem Aposta”. Após responder a um autoteste, o paciente é direcionado à plataforma da AgSUS, parceira da iniciativa, e precisa aceitar o “Termo de Uso” antes de iniciar o acolhimento digital e preencher um formulário.
As consultas são realizadas por videochamada, com duração aproximada de 50 minutos e preferencialmente oferecidas uma vez por semana. O protocolo prevê um ciclo inicial de até dez sessões, seguido de nova avaliação. Após essa reavaliação, o paciente pode receber alta, ser encaminhado para outro ciclo de teleconsultas ou ser encaminhado para atendimento presencial.
Segundo o ministério, usuários que já têm o aplicativo Meu SUS Digital instalado em seus celulares receberam uma notificação. A mensagem divulgada diz: “O SUS ampliou o cuidado para quem tem problemas com apostas e para familiares. Agende pelo app Meu SUS Digital. O cuidado é para todos, sem julgamento”.
O serviço foi lançado em março em parceria com o Hospital Sírio-Libanês com oferta inicial de 600 teleatendimentos mensais. A pasta informou que a capacidade passa a ser ampliada para até 100 mil teleatendimentos por mês, motivada pela crescente demanda por cuidados em saúde mental no ambiente digital.
O Ministério da Saúde também listou sinais que podem indicar relação problemática com jogos e apostas, como alterações no sono, na alimentação ou no humor, além de ansiedade e irritabilidade quando a pessoa não está jogando.
No âmbito regulatório, o Ministério da Fazenda publicou no mês passado regras para a publicidade de apostas online (bets), estabelecendo que toda propaganda deve ser acompanhada de advertência similar às usadas em anúncios de cigarros e bebidas alcoólicas. Em dezembro de 2023, o presidente Luiz Inácio Lula da Silva sancionou a lei que regulamentou o mercado de apostas esportivas online no Brasil, prevendo tributação para empresas e apostadores e definindo regras para exploração da atividade e distribuição dos recursos arrecadados pelo governo.
Com informações de G1
